Services:

Welcome Lounge: Was ihr so nicht von anderen Outlets kennen werdet: Es gibt hier extra Lounge-Bereiche zum Empfang der Gäste. Das ist eine tolle Idee und eigentlich auch angebracht. Die Gäste sollen nicht hilflos herumirren und alles suchen, sondern man wird empfangen. Das Center und sein Angebot wird vorgestellt. Man erfährt von speziellen Rabatten und wird wie ein Freund erstmal herzliche willkommen geheißen. Das hat doch was, oder? Ein internationales Team aus Guest Personal Assistants steht dafür bereit und beantwortet einfach alle Fragen. Der Lounge Bereich ist natürlich stylisch und gemütlich eingerichtet.  Ihr findet die Welcome Lounge natürlich beim Eingang.  Vip Lounge: Für alle, die gerne noch extra verwöhnt werden, gibt es die exklusive und elegante Vip Lounge.  Sie bietet einen luxuriös ausgestatteten Salon, indem die Gäste von einem professionellen Team empfangen werden. Hier kann man erstmal eine Pause machen, Kaffee oder einen Cocktail trinken und sein Shopping-Erlebnis so richtig planen. Ja, so könnt ihr euch einmal wie die Geissens fühlen. Die Privatsphäre wird hier groß geschrieben, denn klar, hier kommen viele Reiche, Adelige oder auch Prominente zum Schnäppchenkauf von Luxusartikeln her. Personal Shopping Assistant: So ein Outlet kann einen ganz schön überfordern und wenn man erst selber alles sichten muss, verpasst man oft die besten Schnäppchen und Angebote. Dafür kann man sich aber doch seinen persönlichen Assistenzen buchen. Der weiß, was es wo gibt. Was es gerade am günstigsten gibt und er sieht, welcher Kleidungsstil und daher welche Marke für euch passend ist. Er berät euch bei der Wahl eurer neuen Looks. Er gibt aber auch Impulse für ganz neue Stylings und Image-Verbesserungen, was berufliche eine enorm wichtige Rolle spielen kann. Das Tolle ist: Dieser Service ist kostenlos und muss nur vorher reserviert werden! Es gibt auch keinen Mindestverkaufswert, ihr könnt das einfach ohne Verpflichtung nutzen.

Shoppingtipps, Lob und Kritik

Die Mall in Florenz ist einfach etwas ganz besonderes. Zuerst mal die unverwechselbar schöne Landschaft der Toskana, dann die gesammelten Haute Couture-Marken. Die Einrichtung und die Architektur zeigt einfach Stil in jedem Detail. Die Serviceangebote sind maßgeschneidert auf die luxusliebenden Kunden. Die Kulinarischen Angebote passen perfekt dazu: Also was soll man da noch meckern? Es soll ja auch ein ganz besonderes Erlebnis sein, dass Kunst, Mode und Genuss und Kultur miteinander verbinden. Das Angebot der 40 ausgewählten Marken ist schon alleine der Hammer. Ihr bekommt für Damen, Herren und Kinder alles, was das Luxusherz begehrt. Neben Kleidung gibt es Schuhe, Schmuck, Düfte, Accessoires und Lifestyle-Produkte.  Man kann schon sagen, mit dem The Mall Firenze wurde das Outlet-Erlebnis noch mal neu definiert und die Bedürfnisse der Gäste, die Luxus lieben und gewöhnt sind, erfüllt.  Kritikpunkte: Leider ist nicht alles Gold, was glänzt. Und ihr werdet schon ein wenig skeptisch, wenn ihr euch online die Broschüre zur Mall herunterladet und seht, dass als zweite Sprache neben englisch direkt chinesisch kommt! Ja und die Realität vor Ort zeigt es dann auch: Asiatische Touristen werden busseweise angekarrt und bevölkern an manchen Tagen auffällig das gesamte Center. Man richtet sich komischerweise sehr an diese Touristen, auch im Angebot und so gibt es mittlerweile auch asiatische Restaurants, was ja niemanden stört. Aber der massenweise Auflauf an Chinesen und Japanern an manchen Tagen stört eben wiederum die anderen Kunden. Eben wegen dieser Ausrichtung, so munkelt man, ist einiges im Outlet auch noch zu teuer. Die Waren haben eben weiterhin Luxuspreise und ihr findet dort Einzelstücke für Tausender, aber auch mal Jacken für fast 30.000 €. Wer öfter Luxusmarken einkauft, wird vielleicht hier gar nicht unbedingt die besten Schnäppchen machen. Aber vergleichen solltet ihr eh immer. Nun gibt es natürlich auch die Kundschaft, die es einfach liebt, alle Luxusmarken auf einem Haufen zu haben. Und die kommen hier auf ihre Kosten und schwelgen im Super Angebot. Allgemein ist das Outlet natürlich nichts für alle, die im mittelpreisigen Segment einfaufen und sonst eher Marken wie Adidas, Levis und co. tragen. Es richtet sich schon an eine luxusverwöhnte Kundschaft und diese geht nicht im Ernst auf Schnäppchenjagd. Daher ist es einfach falsch anzunehmen, dass man hier super Luxusmarken zu sehr günstigen Preisen bekommt, denn dann würden die Labels sich selbst schaden und ihren eigenen Wert minimieren. Die Waren müssen schon noch ihren Preis behalten.

Anreise:

Der einfachste Weg zum Outlet ist die tägliche Buslinie vom Zentrum in Florenz zur Mall und wieder zurück. Die Abfahrt erfolgt hier:  Busstation BUSITALIA / SITA – Via Santa Caterina da Siena 17, Florenz (Nähe Hauptbahnhof). Zurzeit kostet ein Ticket für eine Person nur Einzelfahrt 7 €. Als Hin- und Rückfahrt 13 €. Klar, die Preise können sich jederzeit ändern, bitte informieren. Es gibt im Sommer und Winter verschiedene Fahrpläne. Im Sommer fährt der Bus von Florenz aus zur Mall von Juni bis August täglich von Montag bis Sonntag, aber nicht an Feiertagen und zwar eigentlich immer alle 30 Minuten. Nur morgens um 8:20 und 8:50 weicht er von den runden Uhrzeiten ab. Auch mittags fährt er durch. Ab 16 Uhr aber nur noch stündlich bis 18 Uhr. Zurück von der Mall nach Florenz geht es ab 9:45 Uhr, dann erst wieder nach 1 h, dann halbstündlich bis 19:30 Uhr, danach kommt der letzte Bus um 19:50 Uhr. Im Winter sieht es natürlich anders aus. Der Plan gilt von September bis Mai. Hier fahren die Busse von Florenz zur Mall ab 8:50 Uhr, dann wieder um 9:10 Uhr und dann halbstündlich, bis sie ab 16 Uhr nur noch stündlich fahren. Die Rückfahrten beginnen um 9:45 Uhr, dann um 10:50 Uhr, dann immer halbstündlich bis 19 Uhr, dann kommt der letzte um 19:20 Uhr. Mit dem Auto: Mit dem Auto fahrt ihr wirklich in ca. 30 Minuten. von Florenz. Nehmt die Ausfahrt “Incisa Reggello” Mit dem Zug: Mit dem Zug kommt ihr am Bahnhof Santa Maria Novella in Florenz an, wo dann alle 30 Minuten der Direkt-Shuttle zum The Mall Firenze abfährt


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